Dans nos sociétés contemporaines, marquées par des changements accélérés et une pluralité d’opinions, la présence d’esprits fermés, incarnée par des personnes aux attitudes intransigeantes, constitue un défi majeur à la fois humain et organisationnel. Ces individus, caractérisés par leur refus systématique d’adopter d’autres points de vue que le leur, instaurent une dynamique qui freine non …
